Cara Mengurus Atm Yang Hilang

Table of Contents

1. Laporan ke Bank
2. Blokir Kartu ATM
3. Penggantian Kartu ATM
4. Tips Tambahan
5. FAQ

1. Laporan ke Bank

Langkah pertama yang harus dilakukan jika ATM hilang adalah segera melaporkannya ke bank. Anda dapat menghubungi call center bank atau datang langsung ke kantor cabang terdekat. Pastikan Anda membawa dokumen-dokumen yang diperlukan seperti KTP dan buku tabungan.

Pada saat melaporkan kehilangan ATM, Anda akan diminta untuk memberikan informasi seperti nomor rekening, nomor kartu ATM, tanggal kejadian, dan informasi lainnya yang diminta oleh bank.

Pastikan Anda menyimpan nomor laporan yang diberikan oleh bank sebagai bukti bahwa Anda telah melaporkan kehilangan ATM.

2. Blokir Kartu ATM

Setelah melaporkan kehilangan ATM ke bank, langkah selanjutnya yang harus Anda lakukan adalah memblokir kartu ATM. Hal ini penting dilakukan untuk mencegah penyalahgunaan kartu ATM yang hilang oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.

Anda dapat memblokir kartu ATM melalui layanan call center bank atau melalui aplikasi mobile banking jika bank memiliki layanan tersebut. Pastikan Anda memiliki nomor rekening dan nomor laporan kehilangan ATM saat memblokir kartu ATM.

3. Penggantian Kartu ATM

Setelah kartu ATM diblokir, langkah selanjutnya yang harus Anda lakukan adalah mengurus penggantian kartu ATM yang hilang. Anda dapat mengurus penggantian kartu ATM di kantor cabang bank terdekat dengan membawa dokumen-dokumen yang diperlukan seperti KTP dan buku tabungan.

Bank akan memberikan formulir pengajuan penggantian kartu ATM yang harus Anda isi. Pastikan Anda mengisi formulir tersebut dengan data yang benar dan lengkap. Setelah formulir selesai diisi, serahkan ke petugas bank dan tunggu proses penggantian kartu ATM selesai.

4. Tips Tambahan

Berikut adalah beberapa tips tambahan yang dapat membantu Anda menghindari kehilangan ATM:

1. Jangan pernah meminjamkan kartu ATM Anda pada orang lain.
2. Jangan pernah menyimpan PIN ATM bersamaan dengan kartu ATM.
3. Seringlah mengubah PIN ATM secara berkala.
4. Gunakan ATM yang berada di tempat yang aman dan terlihat jelas.

FAQ

1. Bagaimana cara melaporkan kehilangan ATM ke bank?

   Anda dapat melaporkan kehilangan ATM ke bank melalui call center bank atau datang langsung ke kantor cabang terdekat. Pastikan Anda membawa dokumen-dokumen yang diperlukan seperti KTP dan buku tabungan.

2. Bagaimana cara memblokir kartu ATM yang hilang?

   Anda dapat memblokir kartu ATM melalui layanan call center bank atau melalui aplikasi mobile banking jika bank memiliki layanan tersebut. Pastikan Anda memiliki nomor rekening dan nomor laporan kehilangan ATM saat memblokir kartu ATM.

3. Bagaimana cara mengurus penggantian kartu ATM yang hilang?

   Anda dapat mengurus penggantian kartu ATM di kantor cabang bank terdekat dengan membawa dokumen-dokumen yang diperlukan seperti KTP dan buku tabungan. Bank akan memberikan formulir pengajuan penggantian kartu ATM yang harus Anda isi. Setelah formulir selesai diisi, serahkan ke petugas bank dan tunggu proses penggantian kartu ATM selesai.

4. Bagaimana cara menghindari kehilangan ATM?

   Beberapa tips yang dapat membantu Anda menghindari kehilangan ATM antara lain jangan pernah meminjamkan kartu ATM Anda pada orang lain, jangan pernah menyimpan PIN ATM bersamaan dengan kartu ATM, seringlah mengubah PIN ATM secara berkala, dan gunakan ATM yang berada di tempat yang aman dan terlihat jelas.